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AzbyClubのパソコン修理便は速かった

家のパソコンの調子が悪くなってしまって困りました。
画面が真っ暗に近いのですが、電源が入らないわけではなく、動いているのは分かりますが、とにかく見えない。
忙しい時期だったので、しばらくコードを抜いて放置しておいたら一度直りましたが、閉めてスリープ状態にしたらまた戻ってしまいました。
もう、ログインするのもシャットダウンするのも、カーソルさえほとんど見えないので、電源ボタンでシャットダウンという悲惨なこともしばしば。

職場で検索してみたら、そういう場合は画面を懐中電灯で照らせば見えるということだったので、懐中電灯を片手に操作することにしました。

私のパソコンは富士通のものなので、マニュアルの「トラブル解決ガイド」にあるものは確認してみましたが(画面が暗いので操作にすごく時間がかかった)、自分で直せるものではなさそう。
電話で上手に説明する自信がなかったので、Azbyclubへアクセスして、「ネットで故障診断」でパソコンの状態を順に記入したところ、故障の疑いが出てしまい、修理費の見積もりも出ました。
このままではしかたないので、修理の申し込みをしました。

24日 修理便申し込み

27日 業者がパソコン引き取り

28日 見積もりメール来る。修理依頼の回答。
    修理完了・出荷のメール来る。

29日 パソコン到着

速いっ!

初めに申し込む時、24日から申し込める最短が27日だったので、時間がかかるなあと思ったのですが、その後はとんとんと~んと進みました。

業者のパソコン引き取りは、梱包などはみんなやってもらえるので、中身をそろえておくだけでOK。
パソコンが壊れてしまっているので、連絡メールは携帯に送ってもらうことにしたけれど問題なし。
修理代の支払いは代引きのみなので、現金を用意しておかなくてはなりませんでしたが、修理が早く終わったのが何よりでした。

以前から富士通のサポート体制はコンピュータに疎くてもわかりやすくて助かっているのですが、修理も安心できそうです。

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